產品安裝驗收完，我公司立即派專人組織對客戶進行產品使用，保養及簡易故障排除方法等相關知識的培訓，采用演示和講解相結合的方法使客戶輕鬆學會使用產品相關的知識。確保維護和管理技術人員能夠熟練的對產品進行安裝、調試、運行、維護。
培訓地點：在甲方家具放置現場。
培訓人員：我方派專人組織專門培訓小組，結合甲方的需要采取一對一的培訓服務，發放培訓資料，按照以下內容進行詳細培訓；
培訓內容：
㈠產品特征
㈡產品使用指導
㈢產品日常保養
㈣產品故障排除
培訓日程：
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課程名稱
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提供的資料
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時間
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授課教師
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培訓對象
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培訓地點
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備注
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產品設計原理及圖紙審閱
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公司畫冊及CAD圖紙
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2小時
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本公司設計師
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甲方成員
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甲方單位
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產品的質量檢測
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產品樣品或小樣
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3小時
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本公司質檢員
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甲方成員
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甲方單位
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產品常見問題及處理方法
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現場實物模擬操作
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3小時
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本公司質檢員
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甲方成員
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甲方單位
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產品保養知識
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產品保養手冊
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2小時
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本公司質檢員
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甲方成員
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甲方單位
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1.在培訓前將發放家具的全麵使用說明書。
2.在對使用的產品係統地講解產品的結構及用材。
3.全麵講解家具產品的功能。
4.如何在使用中做到最方便，完全利用好家具的功能，使辦公也成為一種享受。
5.如何保護好家具，使家具的壽命最長。
6.在使用家具的時候，碰到一些問題時如何采用應急措施。
7.為了貴方能更好的使用和保護好家具，我公司特定製了客戶使用指南供貴方參考。
8.最後講解售後服務的內容及聯係方式。